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View Full Version : Logging up ExR event 3002


limbi
December 1st, 2006, 13:27
Tach Leute,
hab hier mal ein Problem bei der Ausführung eines Pakets.
Es handelt sich um eine PnP Treiberinstallation.
Wir installieren die Software vor dem Treiber. Danach schliessen wir das Gerät (USB) an und der Treiber wird installiert. Allerdings kommt direkt nach der ersten Ausführung des Paketes eine weitere Installation des selbigen (warum auch immer???).
Dabei bricht der Agent ab und die Installation ist fertig.
Allerdings kommen dadurch zwei Fehlermeldungen:

(gefunden im NIRS32_Compname_1.LOG)

SI: Writing possible changes of client state...
Fataler Fehler: Verbindung zum NetInstall Service unterbrochen.
Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
...
Logging up ExR event 3002

und ein Neustart wird angekündigt, aber nicht durchgeführt.

Aber die Software und das Gerät funktionieren ohne Probleme danach !?

Allerdings können wir unseren Usern keine Fehlermeldungen antuen.
Also wenn jemand helfen kann, bin froh über jede Hilfe.

MfG limbi

klaus.messmer
December 1st, 2006, 13:59
hey,

wenn ich das richtig verstanden habe, installierst du über ein "normales" netinstall paket eine software für dein usb-device. zusätzlich stellst du die treiber über ein pnp-projekt zur verfügung und dieses liefert den fehler!?

beinhaltet dein erstes paket schon einen treiber, oder ist das wirklich nur eine software?

gruß
klaus

limbi
December 1st, 2006, 15:01
beinhaltet dein erstes paket schon einen treiber, oder ist das wirklich nur eine software?


AW: Ja es sieht so aus, als sei in dem ersten Paket (Hersteller MSI) noch Treiber Daten enthalten.

Wie gesagt das zweite Paket fängt an und zum Ende hin will es den Neustart durchführen, da kommt aber schon die Fehlermeldung.
Dann klickt man zweimal OK und schon ist die Installation gelaufen.

Prog. und Gerät funktionieren (es handelt sich dabei um die Logitech QuickCam Pro5000).

Sind gerade am prüfen ob unser Netinstall Server nicht doch einen Knacks weg hat.